Беспристрастность

Беспристрастность (impartiality) — отсутствие предвзятости и конфликта интересов, способных повлиять на результаты работы лаборатории. Беспристрастность означает, что на выдаваемые результаты не влияют коммерческие, финансовые, административные или личные интересы. Это одно из базовых требований ГОСТ ISO/IEC 17025 (раздел 4).

Чтобы обеспечить беспристрастность, лаборатория:

• выявляет риски беспристрастности — на постоянной основе, по всем видам деятельности и связям;
• устраняет или минимизирует такие риски (разделение функций, ротация, запрет давления на исполнителей);
• исключает зависимость оплаты труда исполнителей от «нужного» результата;
• документирует меры и при выявлении угрозы принимает действия по её снижению.

Управление угрозами беспристрастности напрямую связано с управлением рисками лаборатории, а сама беспристрастность — часть требований ГОСТ ISO/IEC 17025, которые проверяют при формировании области аккредитации.

Частые вопросы

Что такое беспристрастность лаборатории простыми словами? Это гарантия того, что результаты испытаний не зависят от того, кто заказчик и какой результат ему «выгоден»: на них не влияют деньги, давление или личные интересы.

Как лаборатория обеспечивает беспристрастность? Выявляет риски конфликта интересов и давления, разделяет функции, исключает зависимость оплаты от результата, документирует меры и снижает выявленные угрозы.

Где закреплено требование беспристрастности? В ГОСТ ISO/IEC 17025 (раздел 4 «Общие требования»); его выполнение проверяют при аккредитации.